Политика обработки персональных данных

Редакция от 16 сентября 2026 года

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта remclothe.asia (далее — «Сайт»), принадлежащего Дом быта (далее — «Оператор»), и устанавливается в соответствии с требованиями законодательства о персональных данных.

Используя Сайт и оставляя заявку через форму обратной связи, пользователь подтверждает согласие с условиями настоящей Политики.

2. Какие данные мы собираем

• имя пользователя, указанное в форме заявки;
• номер телефона для обратной связи;
• адрес электронной почты (если указан);
• сведения о заказе — вид услуги, комментарий и удобное время, добровольно указанные в форме;
• технические данные: файлы cookie, IP-адрес, тип браузера и устройства, статистика посещений.

3. Цели обработки данных

• обработка заявок на ремонт и подгонку изделий, обратная связь с клиентом;
• оформление заказа и выдача выполненной работы;
• информирование о статусе заказа и сроках выполнения;
• улучшение работы Сайта, аналитика посещаемости;
• исполнение требований законодательства.

4. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия пользователя, полученного при заполнении формы на Сайте, а также в целях исполнения договора на оказание бытовых услуг.

5. Передача данных третьим лицам

Оператор не передаёт персональные данные пользователей третьим лицам, за исключением случаев, установленных законодательством, или при необходимости привлечения специалиста-подрядчика для выполнения конкретного заказа — исключительно в объёме, необходимом для оказания услуги.

6. Срок хранения данных

Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, а также в течение срока, установленного законодательством для хранения документов по оказанным услугам, после чего подлежат удалению или обезличиванию.

7. Права пользователя

Пользователь вправе:

• запросить информацию об обрабатываемых данных;
• потребовать уточнения, блокирования или удаления неточных или незаконно обрабатываемых данных;
• отозвать согласие на обработку персональных данных, направив запрос на электронную почту info@remclothe.asia;
• обратиться с жалобой в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных.

8. Защита данных

Оператор принимает организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

9. Изменение политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна по адресу remclothe.asia/privacy.html.

10. Контакты

По вопросам обработки персональных данных обращайтесь по телефону +7 (916) 019-12-00 или на почту info@remclothe.asia.